〜人材から人財へ〜
顧客満足には、社員満足が必須です。
労使トラブルは、社業の発展を阻害します。
トラブルにしないための予防、早期対処が必要です!
まずは就業規則の整備から!そして対応の仕方まで手助け致します。
1. 労使トラブルとは?
「会社側と社員との約束(契約)をめぐって生じるトラブル」です。
トラブル人罪とは・・・
能力がない、または能力があっても成果に結びつかない
健康に問題がある
勤務態度が悪い(協調性ややる気がない)
プライベートに問題がある
などにより、成果を出せない人材をいいます。
2. どうしてトラブルになるのか?
以下の4つが主な原因です。
そもそも約束(契約)していない・・・
約束(契約)が曖昧になってしまっている・・・
約束(契約)はしているが、認識が違ってしまっている・・・
そもそも守れない約束(契約)になっている・・・
3. トラブルの予防と対処
トラブルを、いかに予防するか?、発生した場合に対処するか?
(1)採用時・・・すべてはここから始まります!
トラブル社員を採用しないために、面接で確認したいこと、
聞いてはいけないことをアドバイスいたします。
(2)入社後・・・トラブルを、「芽」の状態で解決するアドバイスをいたします。
(3)退職時・・・スムーズにやめさせるための秘訣をアドバイスいたします。
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